劳务外包

劳务外包优点

用工灵活

全面满足企业弹性用工需求 可将辅助性岗位 临时性岗位 编制以外人员 采用灵活用工 可以通过转劳务派遣形式 由人力资源公司 派用 降低企业各环节成本

解决用工风险

企业用工成本高居不下 用工形式结构单一 通过人员外包 由人力资源公司与员工签署劳动合同 风险转移 合力合规规避企业用人风险

节省成本

通过人员外包形式 有效降低企业 社保 薪酬 离职带来的多环节成本风险

服务外包定义

        服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。

更广泛意义上的服务外包:是指依据服务协议,将某项服务的持续管理或开发责任委托授权给第三者执行。

服务外包分类

企业内部管理服务: 为客户企业提供企业各类内部管理服务,包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等

企业业务运作服务:为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务(售后电话指导、维修服务)及其他业务流程环节的服务等

供应链管理服务:为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等

   一、 保洁外包

(1)保洁外包它就在我们身边与我们的生活息息相关,比如小区内每天穿着统一服装,负责小区卫生、垃圾、安保甚至绿化的那些人,都是保洁外包人员,他们都从业于专业的外包公司。

(2)通过保洁外包,客户单位可以将资金在保洁、安保、设施维护等非核心业务中解放出来,集中精力致力于企业的核心业务以及新业务,这会让企业在激烈的市场竞争中更具核心竞争力。

(3)外包公司从业人员都是经过系统专业培训的,相对于一般保洁人员更专业、更高效、工作质量更有保障,而且保洁外包公司都配有整套的保洁设备,企业既可以节约资金,又可以提高公司的管理水平,为企业员工营造更加清洁的工作环境。

(4)将保洁工作外包出去,由外包公司全权负责,一旦出现不可避免的问题,可以根据合同直接问责保洁公司,省时省力的同时还可以一定程度转嫁风险。

   二、保安、礼宾、安保、值班、巡检、巡逻、门卫等外包服务

  本岗位执行本公司《保安岗位管理制度》、《保安岗位满意度评分表》,以确保客户单位的合法权益。

(1)门卫服务

保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。

(2)礼宾形象服务

保安员在指定地点、按照客户单位要求站岗,提升公司形象的服务。

(3)守护服务

保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务。

(4)巡逻服务

保安员对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒的服务。

(5)人群控制服务

保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务。

  三、司机、驾驶员外包

 司机外包是外包公司安排专业的人员到客户单位担任司机的岗位。

 本公司可以提供:A/B/C本等证照司机,身体健康、无不良嗜好的驾驶员,驾驶通勤车、大巴车、商务车、小轿车等车型。执行本公司《驾驶员安全行驶协议》管理办法,安全驾驶,确保客户单位的合法权益。

司机、驾驶员外包优点:

(1)客户单位用人与人才管理的分离,减少客户单位管理成本;

(2)服务外包公司于客户单位和外派人员,利于人才供需双方的双向选择和 有关各方权利的保障;

(3)客户单位的人工成本降低,解决了人才闲置的问题,有利于企业人力资源的优化;

  四、厨师、帮厨外包、食堂外包

本公司根据客户单位的费用预算,提供不同等级的专业厨师、帮厨。

根据客户单位的不同管理要求,进行食堂整体承包、食堂团队外包、食堂岗位部分外包等等。

本岗位执行本公司《食堂岗位管理制度》、《厨师岗位满意度评分表》等管理制度,食堂就餐卫生、安全,确保客户单位的合法权益。

五、宿舍管理服务外包

  宿舍管理服务外包,是将企业员工宿舍,学校的学生宿舍等集体宿舍,以及图书室、活动室等文娱活动设施管理和服务,整体外包给专业的公司,由专业的公司提供卫生,环境,安全保障,设施维护,业余文化建设,生理、心理卫生的疏导和教育,以及提供其他生活服务,实行目标化管理,精细化管理,人性化管理的后勤外包服务。

  现在很多企业为了能留住员工,吸引人才,招聘新员工,都在宿舍的硬件上下功夫,舍得花钱,但最终效果与投入差距较大,脏、乱、差还没有有效的彻底解决,管理还停留在强制性、惩罚性管理的老办法上。宿舍发生偷盗、事故等,大多情况,企业和学校不是最终责任方,但矛盾往往直接指向企业和校方,不利于企业和学校的管理和发展。企业后勤部门过多的参与宿舍的管理和服务,缺乏各种专业人才,投入就非常大,从整体上背离了发展的主业。

  鼎徽人力资源公司对宿舍管理,实行订单式服务,目标化管理,能有效的降低管理成本,提升管理效果。

本项目实行实行《项目经理责任制》,按照《宿舍管理制度》、《宿舍管理员岗位评分表》等制度进行管理,确保客户单位合法权益。

  物业管理外包是指客户单位委托物业外包公司依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。

做好物业管理外包的三个关键点:

关键点之一:物业管理服务外包业务范围的合理确定:

  客户单位通过外包的方式实现专项服务之前,应该认识到外包的真正目的?明确什么样的专项服务需要实施外包、什么业务不宜外包?其业务范围应该如何界定?

关键点之二:专项服务外包业务合同的草拟与签订:

  在合同的草拟与签订过程中,首先应该明确外包后责任的界定。

关键点之三:物业管理服务外包业务的日常管控:

  物业管理外包和几乎所有业务外包一样,如果管理不当也会给物业管理企业带来风险,应该明确客户单位和外包公司建立的不仅仅是一种简单的商业合作关系,其中更多的内容是相互信任、互相依靠、双方要承诺风险共担,利益共享,双方应在充分沟通与相互理解的基础上加强合作与协调,使物业管理外包业务流程顺利进行。